Typische Kaufhaus-Situation: die Hose ein Traum, Farbe und Stoff perfekt, die gewünschte Größe natürlich AUSVERKAUFT. Klassiker, oder? Für einen mittelmäßigen Verkäufer die Chance auf ordentlichen, faktenbasierten Kundenservice: „Ja, tut uns leid. Die kriegen wir erst morgen wieder rein…“ Für den guten Verkäufer eine Chance auf…