Interview Training - make an impact!

Media training

Mediatrainingen zijn –samen met Storytelling en Public Speaking– de kern van de communicatieve werkzaamheden bij IMPACT!

meer

Interview training

IMPACT! Communication Coaching traint doelgericht deze bijzondere communicatiesituaties.

meer

Publieke Optreden

85% van de tijd zou een manager al communicerend moeten doorbrengen.

meer

Storytelling

Klanten kopen alleen dan, wanneer de bekende UNIQUE SELLING POINTS een emotionele basis hebben.

meer

Business Coaching: Communicational Excellence

Wij begeleiden u 

  • in uw communicatieve ontwikkeling.
  • op de reis naar uzelf en naar uw communicatieve tegenstander.

Met:

Met interventies uit het bereik van de provocatieve/intuïtieve coaching, neurolinguïstisch programmeren, Spiral Dynamics en aspecten uit het Systemisch werken en de Neurocommunicatie.

  • Business Coaching: met de juiste woorden je eigen carrière bevorderen
  • Faalangst en plankenkoorts
  • Communicational Excellence: waarmee het hart het hoofd de juiste woorden in de mond kan leggen

Voor:

Iedereen die beroepshalve veel communiceert en hier graag een externe blik op wil laten schijnen

Intakegesprek, daarna 3 x ½ dag 1:1 sessies
Onze coachings zijn altijd 1:1 sessies.

Interculturele Communicatie

Samenwerking met internationale collega’s betekent altijd communicatie „buiten de comfortzone“. Onze trainingen bevorderen de kennis van andere culturen en geven voldoende communicatieve handvatten om in een internationale bedrijfsomgeving te functioneren, buiten de culturele stereotypen om.

Speerpunten van de interculturele communicatie training van Impcact! Communication Coaching zijn:

  • Interculturele communicatie Nederland-Duitsland
  • Business tussen Europa en Noord-Amerika
  • Communiceren in multiculturele project teams
  • Begeleiding van multinationale Mergers & Acquisitions aan de communicatieve kant

Als gevolg van de uiteenlopende behoeften wat betreft communicatietrainingen in een interculturele omgeving worden alle trainingen individueel aangeboden en samengesteld na een uitgebreide klant briefing.

"If you want to build a ship, don't drum up people to collect wood and don't assign them tasks and work, but rather teach them to long for the endless immensity of the sea."

ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY

Keynotes & Moderaties

…spreekt:

Op congressen en conferenties. Over de volgende onderwerpen:

  • Mannen en vrouwentaal: hoe de geslachten liefdevol door taal nader tot elkaar (kunnen) komen
  • Met goede verhalen mensen winnen: waarom Storytelling voor bedrijven het verschill tussen winnen en verliezen maakt
  • Being Miss Understanding – interculturele communicatie als sleutel voor zakelijk succes in de komende jaren

…modereert:

  • workshops, conferenties en gala evenementen
  • het liefst met internationale deelnemers
Paar Schuhe

Backstage

Prioriteiten voor onze invulling van communicatie:

  • Praten is goud. Zwijgen het begin van al het ongeluk.
  • Communicatie vindt altijd tussen mensen plaats.
  • Producten, services en communicatiemiddelen zijn alleen middelen om een doel te bereiken.
  • Communicatie is altijd een succes wanneer de boodschap in het teken van de ontvanger staat.

Meertalig en pan-europees.

  • Een netwerkend en toenemend globale wereld bevordert emotioneel waarnemen, denken en communiceren.
  • Alle trainingen en coachings worden in het Duits, Engels en Nederlands aangeboden.
  • Het maakt ons heel gelukkig, workshops twee- of drietalig aan een multicultureel publiek te kunnen aanbieden.

Dichtbij mensen en tegelijkertijd no-nonsense.

  • We versterken en bouwen verder op u sterke punten, waarop u communicatief kunt vertrouwen.
  • Wij helpen uw met uw lichaamstaal om de werking van u communicatie te versterken.
  • We gebruiken de kracht van het onderbewuste, maar besparen u echter esoterische handopleggingen.

Praktisch en duurzaam:

  • Wij laten u verschillende communicatiemiddelen in combinatie met uw eigen voorbeelden proberen. Daarna ondersteunen wij deze praktische ervaringen met de overeenkomstige theoretische modellen.
  • Wij weten meer dan we zeggen, maar zeggen nooit meer dan we weten.
  • De voorbereiding en de nazorg nemen bij onze trainingen net zo veel tijd in beslag als de training zelf.

Nieuws

Storytelling: succes met evenementen vraagt een sterk verhaal

Waarom is Storytelling zo belangrijk bij evenementen?
We hebben de laatste eeuwen geleerd dat we niet alleen op feiten en cijfers reageren, ook al dachten we lang van wel. Wij mensen zijn wezenlijk een holistisch systeem, net als bedrijven en de maatschappij. De relaties die we met elkaar aangaan, vinden op een andere manier plaats. Bij storytelling gaat het juist om deze narratieve emotionele manier van connecties maken. Dat betekent dat we door de narratieve manier van communiceren met elk publiek een connectie kunnen opbouwen. Dat is de essentie van storytelling.

Bij het werken met verhalen komt het altijd daarop neer, op welke manier maak je met dit verhaal een emotionele verbinding met het publiek? Heb ik die? Dan is het goed. Heb ik die juist? Dan is het beter. Heb ik die van A tot Z uitgestippeld? Dat is het best. Lukt dit niet? Dan ga je opnieuw beginnen.

Het lijkt alsof Storytelling vooral de laatste jaren pas een trend is geworden, maar eigenlijk was het er altijd al. We wisten het alleen niet. Hoe komt het dat we er nu opeens achter lijken te komen?
We hebben gemerkt dat het groeikapitalisme van de jaren ‘80 en ‘90 gestopt is. We zien, dat het sneller, hoger en verder, niet meer klopt. Bedrijven en de maatschappij waren op zoek naar een nieuwe, andere manier van doorontwikkelen. De oude kunst van storytelling is in een hele korte tijd weer ‘en vogue’ geworden. Om merken, individuen en bedrijven succesvoller te maken.

Ook de medische wetenschap heeft ons meer inzicht in de functionaliteiten van het brein gegeven met behulp van functionele MRI-scans. Wanneer ik iets vertel wat ik boeiend vind, en dit goed overbreng, worden in jouw hersenen dezelfde arealen aangesproken als in die van mij. Wat we al een hele tijd gevoelsmatig wisten, kunnen we nu bewijzen. Aristoteles hield zich hier al mee bezig; wanneer de toneelspelers huilden, griende het publiek mee. Als er gelachen werd op het toneel, lachten de toeschouwers ook. Hoe kon dat eigenlijk? De mensen waren toch niet fysiek verbonden?

Voor evenementen bijzonder belangrijk: we hebben twee soorten hersenen: De ‘belevenis hersenen’, het alleen maar in het hier en nu zijn; wat is het leuk, laat deze avond nooit eindigen…
En het ‘herinneringsbrein’. Deze kickt wat later in. Als je na twee weken terugkijkt op het evenement en je afvraagt wat je je op langere termijn zult gaan herinneren. Als eventorganisator zou je in staat moeten zijn deze twee aspecten te combineren. Een sterk verhaal steunt allebei de soorten hersenen.


Wat maakt een verhaal een goed verhaal? Soms denk je in eerste instantie dat je een goed verhaal hebt, maar werkt het toch niet.
Het beste is om niet te beginnen bij het verhaal, dat later verteld zal worden. Begin van binnen, bij je eigen systeem. Dat kan een merk zijn, een bedrijf of jijzelf wanneer je bijvoorbeeld gaat solliciteren. Eerst naar binnen kijken; voor jezelf duidelijk maken welk gevoel het precies is dat je nu raakt. En op welke manier raakt het je? Dat het voor iedereen herkenbaar word. Vanuit daar begin je het verhaal op te bouwen en te ‘shapen’.

Laten we het gevoel ‘frustratie’ als voorbeeld nemen. Wat zijn herkenbare voorbeelden van frustratie? Waarvan raak ik gefrustreerd in het nieuws? Of waar zie ik frustratie op het toneel? Wat is de frustratie van mijn publiek? Daar kan ik in mijn hoofd al meteen op anticiperen. Dat maakt mijn verhaal later veel doelgerichter. Vaak gebruiken merken en/of bedrijven helemaal geen narratieve elementen of Storytelling in hun communicatie. Ze sturen een PowerPoint van 250 pagina’s en verwachten dat het publiek aandachtig gaat zitten luisteren. En zijn dan ook nog verbijsterd wanneer iedereen na 10 minuten in slaap is gevallen.

De laatste jaren zijn festivals natuurlijk echt “booming”, denkt u dat dat een reden is omdat zij zo goed bezig zijn met Storytelling?
Festivals doen dat inderdaad goed. Wanneer je kijkt naar DanceValley, waarmee we in Nederland zijn begonnen, hebben zij aanvankelijk veel mensen getrokken door goede artiesten te boeken. Het programma is opgebouwd door meerdere opkomende acts om een top-act neer te zetten. Maar daaromheen hadden zij eerder nog geen overkoepelend verhaal gebouwd. Het succes van de programma’s van evenementen als ‘Sensation White’ en de trend om van productintroducties meer en meer een show te maken, heeft de branche naar de trend van ‘festivalisering’ geleid. Deze trend maakt dat het nog belangrijker is dat er een goed overkoepelend verhaal is bij hoort. Festivalisering vindt ondertussen zelfs plaats bij het meest saaie congres. Het programma mag anders en met meer vrijheid in elkaar worden gezet. Er worden andere formats gekozen. Niet meer alleen; oh, we huren een ruimte en daar zit je dan de hele dag in het donker. Dat geeft te weinig ruimte voor verhalen. Wanneer je meer ruimte geeft, heb je dit duidelijke communicatieve dak en een overkoepelend verhaal nodig.

Als dat mist weten mensen eigenlijk niet waarom ze daar zijn. De diepere betekenis. Waarom ben ik juist hier en niet ergens anders? Er is zoveel aanbod. Mensen komen alleen maar wanneer je met jouw evenement saamhorigheid kan creëren. Jij moet duidelijk maken waarom jouw specifieke aanbod voor klanten juist nu perfect is. Klanten willen bevestiging, willen zeker weten dat ze een goede keuze gemaakt hebben. In storywork noem je dat ‘het kampvuur’; iedereen kan eromheen komen zitten, iedereen kan aanhaken, maar kan ook makkelijk weer weggaan.

Wanneer een bedrijf met Storytelling wil gaan werken, hoe zou ie dat aanpakken?
Vaak is het zo dat bedrijven naar ons toekomen en zich afvragen hoe storytelling voor hen zou kunnen werken. We hebben legio voorbeelden van wat we hiermee kunnen bereiken en wat het op lange termijn kan opleveren. Meestal begint het met kleine pijnpunten. Dat iemand een pitch heeft verloren ondanks dat er wel een goed idee of product is. Wat er ontbreekt, is een goed verhaal. Door een verhaal word je opeens duidelijk. En niet alleen maar leuk. Gewoon leuk? Voor een succesvol evenement in de 21eeeuw is dat niet meer voldoende. Het verhaal moet van begin aan duidelijk zijn. Vanuit dit vertrekpunt  punt naar buiten gaan. Daarna neem je alle andere beslissingen. Dat begint al bij de briefing met de klant. Dan de omgeving, de entree, speeches, het eten, de drankjes, de goodiebags. Stel, je wilt een evenement houden met als onderwerp; verrassing. Verrassing is natuurlijk altijd wat vrijblijvend. De bezoeker weet wel; er gaan dingen gebeuren waar ik niet zo bekend mee ben. Het wordt een stap in het onbekende. Dan kan zo’n entree bijv. een black box zijn. Natuurlijk zorg je dat iemand soepel de tassen aanneemt, maar je begint niet met een reguliere entree. De gasten gaan eerst die black box in, zodat ze meteen in de sfeer van “verrassing” komen. En de hele avond zou met “verrassing” en “onbekend” speels worden moeten omgegaan.

Creëer emotionele intensiteit
We willen niet perse méér. We willen meer intensiteit. Voorbeeld; We zijn niet meer alleen op zoek naar een partner die aan een ‘lifelong connection’ voldoet. We willen dat de tijd die we met onze partners doorbrengen, voldoening geeft. De meer, de beter. We willen niet alleen een lifelong commitment, maar 120% commitment wanneer we die 2 weken in Toscane met elkaar op vakantie zijn. Of het bedrijfsuitje: die moet voor iedereen onvergetelijk zijn. We willen een intensievere ervaring.

Storytelling is er altijd al geweest; toen we nog in grotten woonden vertelden we elkaar al verhalen. Storytelling is wat het is. Er zal geen hoogte- of dieptepunt komen. We moeten gewoon nog verder kijken hoe we het optimaal kunnen benutten. Daarin hebben we nog een hele weg te gaan Een absolute no-go is om niet met story’s te werken. Story’s zijn gewoon de betere houvast. Het is niet genoeg om tussendoor tijdens het event maar een verhaaltje te vertellen, het moet van A tot Z kloppen.

 

Interview Duitslanddag

Lees het interview van Duitslanddag met Katja over culturele verschillen in de communicatie tussen Duitsers en Nederlanders.

Read More

Curriculum Vitae

Agentschappen:

  • Tekst, Concept & Story voor verschillende reclame en PR-bureaus

Media:

  • Public Relations, Marketing-Communicatie en productie voor de zenders „netNite“ (ZDF); netRadio, Bayern 3

Bedrijven:

  • Communicatie consulting voor IT-bedrijven (Silicon Graphics)
  • 7 jaar Manager PR & Corporate Communications bij Logitech voor Duitsland/Oostenrijk/Zwitserland

Opleidingen:

  • Studie Germanistiek/ Anglistiek / Amerikanistiek, Psychologie en Linguïstiuek aan de universiteit van Jena en Wenen
  • Postgraduate studie business training; Opleiding communicatietrainer, (Präsentainment-Akademie Bergheim, Andreas Bornhäusser et.al), voltooide Master Business Training
  • Specialisatie als mediatrainer en communicatiecoach

Overige opleidingen:

  • Integrale Business Coach (ECA),
  • Spiral Dynamics
  • Provocatieve/Intuïtieve Coaching,
  • Energy Psychology, Identity Method,
  • NLP. Neurocommunicatie
  • opleidingen op de gebieden conflictmanagement, mediation en stressmanagement

Docent:

  • Beierische academie voor reclame (BAW)
  • Universiteit Wenen, publicist en communicatiewetenschappen
  • Steinbeis Hogeschool Berlijn, GSA Universiteit

Contact me!








IMPACT! Communication Coaching
Katja Schleicher

IMPACT! Communication Coaching
Katja Schleicher

KVK: 27300463
BTW/ USTID/ VAT: NL2648.29487B01

Inhalt und Struktur dieser Web-Site sind urheberrechtlich geschützt. Für den Inhalt der Internet-Seiten anderer Anbieter übernimmt Impact! Communication Coaching keine Haftung.
Konzept, Design und Realisierung: wired.erb und netUp
Fotos: Ute Engel, Dr. Klaus Decker, Alexandra Loske, Harry Klein

cmt-siege_2l