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Herzklopfen oder … “Tell to sell”…

Typische Kaufhaus-Situation: die Hose ein Traum, Farbe und Stoff perfekt, die gewünschte Größe natürlich AUSVERKAUFT. Klassiker, oder? Für einen mittelmäßigen Verkäufer die Chance auf ordentlichen, faktenbasierten Kundenservice: „Ja, tut uns leid. Die kriegen wir erst morgen wieder rein…“ Für den guten Verkäufer eine Chance auf…

No tale, no sale. Einsichten über Storytelling

Das Hirn ist bereits story-verdrahtet. Storytelling hilft hirngerecht kommunizieren. Unser Gehirn nimmt Umwelt nicht in Informations-Paketen, sondern Beziehungs-Kontexten wahr. Deshalb ist es leichter, Kunden mit Stories emotional zu erreichen statt sie mit Fakten und 10pt-beschriebenen Power Point Folien zu bombardieren. Archetypen ankern. Schnell. Bei allen.Heldenreisen,…

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